" 交易保障 "

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全場正品 

• 所有微店出售的貨品，均有廠家和批發商直接供應。質量有保障，請放心購買。 

七天包退 

• 若微店出售的商品，存在任何質量問題，我們承諾7天包退，以保障消費者的權益。 

擔保交易 

• 消費者通過支付寶，把貨款打到微店網，當消費者收貨驗貨沒問題後，再通知微店網放款給對應的供應商。這就保障了消費者資金上的安全。因為在驗貨前，供應商還沒拿到貨款。 

退/換貨規則 

• 承諾符合以下情況，由產品售出之日（以快遞簽收日期為準）起7日內退換貨，15日內換貨（不含客戶個人喜歡原因）。可在線提交返修申請或者與微店網客服中心聯繫辦理退換貨事宜。 

具體退換貨標準如下： 

為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售： 

• (1)手機、相機、筆記本產品原廠包裝打開或安裝電池開機啟動； 
• (2)密封產品原包裝打開； 
• (3)產品通電、過水、插入卡槽、下載軟件等已使用； 
• (4)購買時明確說明不支持退貨的商品； 
• (5)其他可能影響二次銷售的。 

判斷實際收貨日期規則： 

• 快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為準； 
• 具體退換貨政策請參見各品類細則。 

特別說明，以下情況不予辦理退換貨： 

• 1.任何非微店網出售的商品（序列號不符）； 
• 2.過保商品（超過三包保修期的商品，但可以選擇付費維修）； 
• 3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記； 
• 4.商品的外包裝、附件、贈品（券）（需要和主商品一起退換）、說明書不完整、缺失或塗改； 
• 5.密封產品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）； 
• 6.產品無質量問題； 
• 7.其他依法不應辦理退換貨的。在微店網（www.1617853.okwei.com)購買商品1年內（以快遞簽收日期為準，含1年）有產品本身質量問題，可以通過售後服務熱線4006-136-086提交退換及維修申請，通過客服人員核實通過，可以享受一次往（必須選擇順豐到付）返包郵售後服務。 

關於發票 

• 1.購買的商品是否可以開發票？ 
• 微店所售商品價格均為未含稅價格，所以無發票附送，保修時僅提供訂單編號即可，確實需要發票的需加付6個稅點，即商品價格的6%。支付方式請諮詢在線客服。 
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• 2.提交訂單時未索要發票，收到商品後可以補開發票嗎？ 
• 在收到商品的當月，您可以聯繫客服申請補開發票，但是不支持跨月，跨年補開發票的服務。